近日,陕西省保险学会联合西安财经大学经济学院共同发布了《陕西保险消费者满意度调查报告(2026)》。
市场结构:人身险需求多元 非车险配置较单一
调查数据显示,陕西省人身保险市场需求呈现多元化发展趋势。医疗险以52.04%的占比成为最受青睐的产品,意外险和重疾险分别以50.17%和33.60%紧随其后。此外,寿险、理财类保险和养老保险的购买率也保持较高水平,显示出消费者的需求正从基本的风险保障向家庭财富管理和养老规划等更深层次延伸。
在财产险领域,车险仍然是市场的主导产品,占据44.72%的份额,而非车险产品的配置比例相对较低,仅为12.65%,市场需求结构较为单一。值得注意的是,超过七成受访者已经持有3份及以上保险产品,其中50.42%的消费者持有3-5份保单,另有16.72%的消费者持有6-10份保单,更有7.44%的受访者拥有10份以上的保险组合。这表明部分投保人已开始进入保险产品的精细化配置阶段。
消费者画像:投保偏好与保单持有量
从投保年龄分布来看,36-45岁的受访者占比最高,成为本次调查的核心群体。这一年龄段的消费者不仅具有较强的保险意识,同时也更倾向于通过多元化的产品组合来实现家庭风险管理。
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